河南全程電子化登錄顯示用戶(hù)不存在是什么意思？

河南全程電子化服務(wù)平臺是提供給大家工商注冊，注銷(xiāo)，變更等服務(wù)的軟件，電腦端全稱(chēng)是：河南省企業(yè)登記全程電子化服務(wù)平臺，手機端全稱(chēng)是：河南掌上登記app,不論是注冊公司還是個(gè)體戶(hù)，都需要先在平臺注冊賬號信息，經(jīng)過(guò)實(shí)名認證，才可以登進(jìn)系統辦理營(yíng)業(yè)執照的事項，那么有的人在登錄河南全程電子化的時(shí)候提示用戶(hù)不存在，是什么意思呢，下面跟著(zhù)小編一起看看吧！

河南全程電子化登錄顯示用戶(hù)不存在是什么意思？

客戶(hù)問(wèn)題：大家遇到過(guò)這種問(wèn)題嗎，在全程電子化上面簽名顯示用戶(hù)未注冊，但是我們客戶(hù)可以登陸的上河南掌上登記APP，重新注冊也顯示已經(jīng)注冊過(guò)了，這是什么原因呢？

河南企籌客戶(hù)遇到很多這種情況，如果提前注冊過(guò)，只是登錄不上的話(huà)，都是因為客戶(hù)輸錯身份證號了，導致登錄的時(shí)候顯示用戶(hù)不存在，很少情況下有系統不穩定的時(shí)候，也會(huì )出現這種問(wèn)題。

另外給大家提個(gè)醒，如果實(shí)名認證不通過(guò)的話(huà)，參考下方方法：

實(shí)名認證不通過(guò)的原因有很多種，較為常見(jiàn)的原因是信息填寫(xiě)錯誤，比如在填寫(xiě)身份證住址時(shí)出現錯別字、漏填、或者身份證有效期填寫(xiě)有誤等等，若發(fā)現認證不通過(guò)，反復檢查填寫(xiě)信息是否正確，修改無(wú)誤后再重新驗證即可。

另外個(gè)人信息未及時(shí)更新也會(huì )出現驗證不通過(guò)的情況，此種情況只能在各大應用市場(chǎng)中下載“CTID”，用帶有“NFC”功能的手機，完成居民身份認證即可解決；極少數情況下問(wèn)題出在手機，如果在確定身份信息填寫(xiě)無(wú)誤、CTID認證通過(guò)的情況下依然無(wú)法通過(guò)，可以嘗試更換手機進(jìn)行驗證。

實(shí)名認證流程說(shuō)明如下（詳見(jiàn)登記注冊身份驗證小程序用戶(hù)手冊）：

1.用戶(hù)在支付寶搜索“登記注冊身份驗證”小程序，進(jìn)入小程序后先按照要求填寫(xiě)信息，然后點(diǎn)擊查看待辦事項進(jìn)行人臉識別；

2.核驗成功后，點(diǎn)擊查看待辦事項，出現業(yè)務(wù)的待辦事項，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)確認，再次進(jìn)行人臉識別和簽名確認。

簽名和實(shí)名認證全部完成后，用戶(hù)繼續在全程電子化系統點(diǎn)擊“提交”按鈕，進(jìn)行業(yè)務(wù)提交。

特別說(shuō)明：此次實(shí)名認證完成升級后，通過(guò)全程電子化系統辦理的所有登記注冊業(yè)務(wù)，每提交一筆，所涉人員均需通過(guò)總局的實(shí)名認證軟件/小程序進(jìn)行實(shí)名認證且認證通過(guò)后，方可正常提交辦理業(yè)務(wù)，即“一人一事一認證”。

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